KEJIJIRAN DAN KEPERCAYAAN

jujur dalam bentuk aturan, biaya penyelesaian waktu costemer, dapat dipercaya oleh pelanggan dari segi sikap, tutur kata, pekerjaan sehingga pelanggan tidak merasa kecewa 

RAMAH TAMAH DAN KESOPANAN

bahasa coustomer yang sopan, sabar dalam menghadapi pelanggan, banyak bicara/terampil dalam berkomunikasi yang menyangkut keperluan pelanggan

PENAMPILAN

penampilan yang harus dijaga dari ujung rambut sampai ujung kaki dan cara berbicara yang ramah tidak cemberut